Spécialiste Microsoft Dynamics 365 CRM et Business Central

Fondé en 1994, le Club des petits déjeuners est un organisme national sans but lucratif voué à fournir des services et à financer des programmes de petits déjeuners dans les écoles. Nous travaillons avec des partenaires de tous les secteurs au déploiement d’un programme national d’alimentation scolaire de qualité. Ensemble, nous créons un environnement bienveillant où tous les enfants et adolescents ont un accès à une saine alimentation essentielle à leur réussite et leur épanouissement. Le Club a beaucoup grandi depuis 1994, mais notre volonté de voir les enfants s’épanouir est demeurée intacte.

DESCRIPTION DU POSTE

Le Club des petits déjeuners est à la recherche d’un(e) spécialiste Microsoft Dynamics 365 CRM et Business Central qui relèvera du directeur TI. Cette personne interviendra sur des projets variés, allant du déploiement à la personnalisation, en passant par le support et la formation des utilisateurs(-trices). Elle devra donc posséder une solide expérience dans l’implémentation, la gestion et l’optimisation de ces solutions ERP et CRM, ainsi que dans le développement et l’automatisation des processus via Microsoft Power Platform.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées dans Microsoft Dynamics 365 CRM et Business Central.
• Paramétrer, configurer et personnaliser les modules ERP et CRM en fonction des exigences des utilisateurs(-trices).
• Développer et automatiser des processus métiers en utilisant Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI).
• Assurer la migration et l’intégration des données avec d’autres systèmes d’information.
• Participer aux phases de tests, de validation et de mise en production.
• Former et accompagner les utilisateurs(-trices) sur l’utilisation des solutions déployées.
• Fournir un support technique et fonctionnel aux équipes internes et aux clients externes.
• Rédiger la documentation technique et fonctionnelle.
• Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues.

QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires en informatique.
• Expérience significative avec Microsoft Dynamics 365 CRM et Business Central.
• Bonne maîtrise des outils Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) pour le développement et l’automatisation des processus.
• Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit (l’anglais est utilisé lors des réunions qui ont lieu plusieurs fois par mois avec des collègues et des partenaires de partout au Canada).

QUALITÉS PERSONNELLES

• Adhésion à la mission et aux valeurs du Club.
• Excellentes habiletés en communication et de vulgarisation.
• Excellent service client, esprit d’équipe et de collaboration.
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
• Créativité, curiosité et approche axée sur les résultats.
• Proactivité, autonomie et rigueur.
• Excellent sens de l’organisation et facilité à prioriser les tâches à accomplir ainsi qu’à gérer son temps.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste permanent à temps plein.
• Horaires flexibles.
• Horaire d’été.
• Salaire concurrentiel.
• Accès à une banque de vacances et à des congés personnels.
• Congé lors de votre journée d’anniversaire.
• Régime d’assurances collectives payées en partie par l’employeur.
• Télémédecine.
• Programme d’aide aux employé(es).
• Régime de retraite avec cotisation de l’employeur.
• Programme de reconnaissance.
• Programme santé et mieux-être.
• Programme de formation continue.
• La personne retenue travaillera en télétravail à partir d’une ville canadienne ou en mode hybride (à partir du bureau de Boucherville ou Vancouver, et en télétravail).
• Date cible d’entrée en fonction : dès que possible.